Kembali ke Kepuasan Pengguna Layanan Digital PemerintahA.7.2

Tingkat Pengelolaan Kepuasan Pengguna Layanan Digital Pemerintah

Daftar bukti dukung yang telah diajukan atau terverifikasi.

DokumenTahunPerangkat DaerahStatus
Laporan Hasil Mystery Guest Audit- · Laporan2026Dinas Komunikasi Informatika dan PersandianDiajukanDetail
Log Perubahan Layanan yang disajikan Kepada Publik- · Dokumentasi2026Dinas Komunikasi Informatika dan PersandianDiajukanDetail
Hasil Kepuasan Pengguna Layanan dengan Penialaian Kepuasan 70%- · Laporan2026Dinas Komunikasi Informatika dan PersandianDiajukanDetail
Laporan Hasil Mystery Guest- · Laporan2026Dinas Komunikasi Informatika dan PersandianDiajukanDetail
Dashboard Hasil Survei Kepuasan- · Dokumentasi2026Dinas Komunikasi Informatika dan PersandianDiajukanDetail
Bukti Penetapan Tim Teknis- · SK/Surat Tugas2026Dinas Komunikasi Informatika dan PersandianDiajukanDetail
Penerapan Mekanisme Umpan Balik Semua Layanan- · Dokumentasi2026Dinas Komunikasi Informatika dan PersandianDiajukanDetail
Laporan Hasil Evaluasi Survei Kepuasan Pengguna dengan Rate Penilaian Kepuasan 40%- · Laporan2026Dinas Komunikasi Informatika dan PersandianDiajukanDetail
Laporan Tindak Lanjut Pengelolaan Survei Kepuasan Pengguna- · Laporan2026Dinas Komunikasi Informatika dan PersandianDiajukanDetail
Laporan Pelibatan Kelompok Rentan- · Laporan2026Dinas Komunikasi Informatika dan PersandianDiajukanDetail